您的包裹在您寄出之日起，超过一周的时间还没有出库，在和败欧洲客服确认包裹确实没有到达仓库后，提出德国境内查件申请，请注意，这份查件申请是将来包裹如果出现丢失破损DHL的理赔依据，所以一定如实填写包裹内件的价值，数量，并有相匹配的小票为依据，请点击下载DHL境内查件申请表，填写后提交邮箱 kundenservice@8europe.net。具体填写说明如下图

 

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