（1）每个包裹限定5000人民币以内的奶粉数量最高12盒（罐），可以混搭，如果在有1.2kg规格奶粉的情况下，任何混搭总数一个包裹内不能超过10盒（罐），如果在有1.6kg规格奶粉的情况下，任何混搭总数一个订单（包裹）内部不能超过6盒（罐）
不能走成人奶粉，只能运输婴幼儿奶粉。如果放非奶粉物品，将导致整个包裹被没收！
（2）包裹最大长宽高为60cm*60cm*60cm,包裹总重量小于20.5千克。不允许两个箱子缠在一起作为一个订单发货。
（3）正常情况下每周周一，周三，周四出库，包裹要确保前一个工作日中午到仓库才能赶上第二天的出库。每周三次航班，如遇特殊情况（欧洲/中国节假日、天气、物流和其他不可抗因素等）会有延迟。
（4）海关是北京/广州BC关并行清关
（5）出库之后9-17个自然日送达，国内段圆通/EMS派送，可在败欧洲网站通过败欧洲订单号跟踪物流信息，清关结束后也可通过
圆通官网查询物流信息。
（6）同一收件人姓名/收货地址/电话只能每24小时使用一次，以免造成同时间清关被海关退运的情况。同时也请填写收件人信息前检查下收件人是否超过海关规定的跨境年消费额度20000RMB限额，如果超过，我司将把包裹退运到香港再发一次，并且加收一笔相同物流费用和手续费。查询网址：
跨境电子商务公共服务平台。包裹如果退运，再次送到接收人手里需要1个月到1个半月。
（7）请务必如实并正确填写中国居民身份证信息，如有错误，例：姓名与手机号码有误/身份证号不符/身份证信息不存在等等，都将造成无法清关。
（8）包裹里内外请不要放账单
（9） 因客户或海关原因导致的包裹退运，在退运过程中出现的遗失、破损，败欧洲不承担责任。
(10) 错报漏报造成海关要求二次提供商品详情，重新更改申报内容的包裹将收取5欧修改手续费，自15/11/2019起执行。
（11）特殊情况败欧洲会提前公告通知，并享有最终的解释权
